Sumatra Utara, 22 Juni 2023 – Laporan e-Conomy SEA 2022 menyebutkan sektor digital diperkirakan akan terus tumbuh dan menjadi platform utama masyarakat Indonesia dalam memenuhi kebutuhan selama 2023. Sekitar 80% konsumen digital di Indonesia akan meningkat atau setidaknya mempertahankan penggunaan layanan digital pada tahun 2023.
Head of Corporate Affairs Tokopedia, Ekhel Chandra Wijaya, mengatakan, “Sejalan dengan laporan tersebut, kami juga melihat pertumbuhan transaksi online yang positif di berbagai daerah di Indonesia, seperti Sumatra Utara, termasuk Medan dan sekitarnya. Nias Selatan, Gunungsitoli, Toba Samosir, Padang Lawas dan Deli Serdang menjadi sejumlah wilayah dengan peningkatan transaksi tertinggi di Sumatra Utara lewat Tokopedia pada Mei 2023 dibanding rata-rata bulanan selama 2023 (Januari-April).”
Di sisi lain, sepanjang Januari hingga Mei 2023, Tokopedia melihat pengiriman antar pulau makin meningkat dimana pengiriman terjauh terjadi dari Medan (Sumatra Utara) ke Merauke (Papua). Selain membantu masyarakat memenuhi kebutuhan akan produk fisik, Tokopedia juga mempermudah masyarakat dalam mengakses produk digital.
“Pada kuartal I 2023 dibandingkan kuartal I 2022, E-Samsat, Penerimaan Negara (Pajak Online, Bea Cukai dan Surat Berharga Negara), serta Tiket Kereta Api menjadi sejumlah produk digital yang paling banyak dibeli masyarakat Sumatra Utara termasuk Medan dan sekitarnya. Transaksi E-Samsat di Sumatra Utara melalui Tokopedia di tahun 2022 bahkan naik sebesar hampir 5 kali lipat,” ungkap Ekhel.
Hyperlocal Tokopedia Permudah Masyarakat Sumatra Utara Belanja Online
Guna mengakomodasi tingginya animo belanja online masyarakat, Tokopedia menghadirkan inisiatif Hyperlocal berteknologi geo-tagging. Inisiatif ini mendekatkan pembeli dan penjual di mana pun mereka berada, agar pembeli bisa mendapatkan lebih banyak pilihan produk kebutuhan dengan lebih efisien.
“Hyperlocal Tokopedia membawa beragam dampak positif. Pada Mei 2023 dibanding rata-rata bulanan selama 2023 (Januari-April), jumlah pembeli di Sumatra Utara termasuk Medan dan sekitarnya meningkat lebih dari 1,5 kali lipat. Medan, Gunungsitoli, Batu Bara, Pakpak Bharat dan Tanjung Binjai menjadi wilayah di Sumatra Utara dengan kenaikan tertinggi jumlah pembeli,” kata Ekhel.
Di sisi lain, Rumah Tangga, Kesehatan, Makanan dan Minuman, Fesyen serta Elektronik menjadi beberapa kategori yang paling laris di Sumatra Utara, termasuk Medan dan sekitarnya, pada periode Januari hingga Mei 2023.
Inisiatif Hyperlocal Tokopedia diterapkan dalam berbagai kampanye, salah satunya Waktu Indonesia Belanja (WIB). Jumlah pembeli di kampanye WIB Sumatra Utara termasuk Medan dan sekitarnya meningkat hampir 1,5 kali lipat pada Mei 2023 dibanding rata-rata bulanan selama 2023 (Januari-April).
“Promo yang paling sering digunakan oleh masyarakat Sumatra Utara termasuk Medan dan sekitarnya, dalam belanja online melalui Tokopedia, sepanjang 2023 (Januari-Mei) adalah Bebas Ongkir dan Cashback,” jelas Ekhel.
Manifestasi Hyperlocal Tokopedia Dorong Pertumbuhan Jumlah UMKM Sumut
Menurut data Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia, kontribusi UMKM lokal terhadap PDB Indonesia meningkat setiap tahunnya, bahkan mencapai 60,3% pada tahun 2019. Pemerintah Indonesia di sisi lain menargetkan pertumbuhan wirausaha di Indonesia sebesar 4% pada tahun 2024.
“Sejalan dengan upaya pemerintah Indonesia untuk meningkatkan jumlah pelaku usaha di Indonesia, kini Tokopedia telah menjadi rumah bagi sekitar 14 juta penjual yang hampir 100% pegiat UMKM. Mereka memasarkan lebih dari 1,8 miliar produk ke masyarakat di 99% kecamatan di Indonesia,” kata Ekhel.
“Tokopedia melakukan berbagai upaya, salah satunya Hyperlocal, untuk mempermudah pelaku usaha khususnya UMKM menciptakan peluang lewat pemanfaatan kanal digital dari seluruh penjuru di Indonesia, seperti Sumatra Utara (Sumut). Dampaknya, berdasarkan data internal Tokopedia, Nias, Nias Utara, Nias Barat, Dairi dan Medan menjadi wilayah dengan peningkatan tertinggi jumlah penjual di Sumut pada Mei 2023 dibandingkan rata-rata bulanan selama 2023 (Januari-April),” tambah Ekhel.
Salah satu manifestasi Hyperlocal Tokopedia adalah Kumpulan Toko Pilihan (KTP); halaman kurasi produk dari penjual terdekat dari lokasi pembeli. Jumlah transaksi di Sumut termasuk Medan dan sekitarnya karena adanya kampanye KTP meningkat hampir 1,5 kali lipat pada Mei 2023 dibandingkan rata-rata bulanan selama 2023 (Januari-April).
Manifestasi Hyperlocal Tokopedia lainnya adalah Dilayani Tokopedia; gudang pintar penyedia layanan pemenuhan pesanan yang memungkinkan penjual menitipkan produk di wilayah-wilayah dengan permintaan tinggi. Sepanjang bulan Mei 2023 dibandingkan rata-rata bulanan selama 2023 (Januari-April), Tokopedia mencatat, ada peningkatan jumlah penjual yang memanfaatkan gudang pintar Dilayani Tokopedia di Sumut termasuk Medan dan sekitarnya sebesar lebih dari 2,5 kali lipat. Transaksi lewat Dilayani Tokopedia di Sumut pun meningkat 2,5 kali lipat.
“Secara keseluruhan, Hyperlocal Tokopedia berserta sederet manifestasinya telah mendorong peningkatan jumlah penjual di Sumut termasuk Medan dan sekitarnya sebesar hampir 2,5 kali lipat pada Mei 2023 dibandingkan rata-rata bulanan selama 2023 (Januari-April),” jelas Ekhel.
Contoh UMKM Medan sekaligus penjual di Tokopedia, Fog Apothecary, menjual produk essential oil, perawatan tubuh dan wewangian rumah berbahan alami. Sejak bergabung dengan Tokopedia pada 2018 dan mengikuti beragam kampanye–seperti turunan Hyperlocal, yaitu KTP–bisnis Fog Apothecary kian tumbuh dan berkembang.
Ada pula, Coffeenatics, usaha kopi yang didirikan oleh Harris Hartanto dan Norita Chai sejak 2015 ini telah merasakan banyak manfaat dari dari turunan inisiatif Hyperlocal Tokopedia, yaitu Dilayani Tokopedia, serta berhasil memberdayakan ratusan petani kopi lokal. (Cerita lengkap dari kedua UMKM ini dapat dilihat di lampiran.)
***
LAMPIRAN – CERITA PENJUAL
UMKM Medan ‘Fog Apothecary’ Berdayakan Ratusan Petani, Buat Essential Oil Ramah Kulit Sensitif
Essential oil adalah minyak hasil ekstraksi jenis tanaman tertentu. Essential oil digunakan dalam terapi alternatif aromaterapi karena mampu memberikan efek psikologis, seperti menenangkan pikiran. Essential oil dengan aroma woody dan floral tercatat sebagai varian essential oil paling banyak dibeli melalui Tokopedia pada wilayah Medan dan sekitarnya, dengan peningkatan jumlah transaksi masing-masing sebesar 2 kali lipat dan 5 kali lipat.
Pada tahun 2017, pendiri salah satu UMKM Medan di Tokopedia Fog Apothecary, Vivi Tantri, melihat peluang usaha produk essentials oil masih terbuka lebar. Vivi memutuskan untuk membuat dan memasarkan beragam varian essentials oil yang memiliki berbagai kegunaan, seperti untuk perawatan kulit dan pewangi ruangan, semprotan anti tungau dan bakteri, serta masih banyak lagi.
Vivi belajar meracik essential oils secara autodidak. “Kami menggandeng ratusan petani lokal untuk mendapat bahan rempah alami dan berkualitas, seperti ekstrak jahe, cengkeh dan nilam. Kami meminimalkan penggunaan bahan kimia aditif sehingga aman untuk kulit sensitif,” jelas Vivi.
Vivi mempekerjakan dua karyawan dan semuanya perempuan. Fakta ini sejalan dengan hasil riset LPEM FEB UI 2023 dimana penjual di Tokopedia mempunyai rata-rata dua pekerja dan lebih dari setengah (58,47%) dari pekerja yang diberdayakan oleh penjual di Tokopedia adalah perempuan.
“Sejak bergabung dengan Tokopedia di 2018, bisnis kami terus bertumbuh. Selama kuartal I 2023, ada peningkatan jumlah transaksi Fog Apothecary lewat Tokopedia hampir 1,5 kali lipat dibandingkan kuartal I 2022. Omzet kami juga meningkat lebih dari 2 kali lipat dibandingkan sebelum memakai Tokopedia,” tutup Vivi.
Gandeng Ratusan Petani Kopi, UMKM Medan ‘Coffeenatics’ Beromzet Ratusan Juta
Indonesia dikenal sebagai salah satu produsen kopi terbesar di dunia. Laporan 2023 Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat produksi kopi Indonesia mencapai 794,8 ribu ton pada 2022, meningkat sekitar 1,1% dibandingkan 2021. Sumatra Utara (Sumut) menjadi provinsi ke-tiga penghasil kopi terbesar, yakni 212,4 ribu ton atau 26,72% dari total produksi kopi nasional.
Berdasarkan data internal Tokopedia pada Mei 2023 dibandingkan rata-rata Januari-April 2023, kopi gayo menjadi salah satu jenis kopi yang paling populer di tengah masyarakat Sumatra Utara, termasuk Medan dan sekitarnya, dengan kenaikan jumlah transaksi hampir 1,5 kali lipat.
Ide mendirikan bisnis kopi Coffeenatics berawal ketika Harris Hartanto berkuliah di Australia. “Masyarakat di sana sangat mengapresiasi budaya kopi, padahal Australia bukan negara penghasil kopi. Indonesia sebagai negara penghasil kopi masih bisa menggali potensi yang sangat besar untuk menghasilkan kopi lokal berkualitas tinggi, yaitu specialty coffee,” ujar Harris. “Saya lalu terdorong untuk pulang ke Indonesia dan mendirikan Coffeenatics di Medan. Kami ingin kopi yang dihasilkan oleh petani lokal menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia,” lanjut Harris.
Coffeenatics memiliki berbagai program untuk memberdayakan petani kopi lokal, salah satunya Program Adopsi Ladang di Aceh, Simalungun, Karo hingga Bali. “Program ini dilakukan untuk membantu petani mengontrol kualitas biji kopi sekaligus membantu meningkatkan perekonomian petani kopi lokal,” jelas Harris.
Coffeenatics memfokuskan penjualan online melalui Tokopedia dengan menggunakan Dilayani Tokopedia untuk memperluas jangkauan pasar. “Sejak bergabung dengan Tokopedia, transaksi Coffeenatics mengalami peningkatan hingga 3,5 kali lipat per tahun,” tutup Harris.
Tentang Tokopedia
Tokopedia, perusahaan teknologi Indonesia, memiliki misi mencapai pemerataan ekonomi secara digital. Visi Tokopedia adalah membangun sebuah Super Ecosystem dimana siapa pun bisa memulai dan menemukan apa pun. Saat ini, Tokopedia memberdayakan jutaan penjual dan pengguna melalui marketplace dan produk digital, fintech dan pembayaran, logistik dan fulfillment, serta Mitra Tokopedia. Tokopedia adalah bagian dari grup GoTo, ekosistem digital terbesar di Indonesia yang mencakup Gojek, Tokopedia dan GoTo Financial.
Kontak Media
Tim PR Tokopedia | [email protected]